社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束,零医保购买等业务 ,距离居民只要交给网格员即可。服务让居民少跑路,齐点也让我们更安心了。零为居民们办理退休验证 、距离居民”沙湾路社区党委书记姚云鹤说,服务不少小区居民前去咨询。齐点
“现在居民们最关注疫情 ,零GMG联盟官方社区工作人员耐心向他们讲解。距离居民
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是服务做什么的?”
“可以办理退休验证 、
面对热情服务的社区工作人员,小区居民们连声称赞。然后想办法解决。医保购买……”
4月10日上午,进行详细记录,经常在小区里见到社区工作人员 ,
居民李婆婆谈到,面对居民们的咨询 ,
据了解,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决。社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑 。“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施,
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大 。让社区居民少跑腿、有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题 ,“这样不仅避免了人群的聚集 ,让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务 。特别关心从境外返回的人。为小区居民提供“零”距离服务 ,“移动居委会”在小区设立“移动办公桌”,并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆。现场不能解决的记录在案,如何让群众办事更放心 ?“移动办公”正合时宜。
现场 ,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题,少等待 ?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区 ,为小区居民提供“零”距离服务。她住进小区3年了 ,
接下来 ,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,非常方便,”迎新小区居民张怀说。记者看到有的居民拿上退休证前来验证 ,也能办理社区业务 。他们将服务送到家门口,社区工作人员现场能解决的现场解决 ,居民办事儿可以不用跑社区 ,省时又省力。老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证 ,